НАЧИНИ НА ДОСТАВКА

Доставяме в цяла България чрез Спиди, Еконт и BOX NOW, както и чрез собствен транспорт и дистрибуторската ни мрежа, където е възможно.

1. Безплатна доставка до офис на Спиди

При поръчка на стойност над 50,62 € (99 лв.), изчислена преди отстъпки и промокодове, получавате безплатна доставка до офис на Спиди, с изключение на посочените по-долу продукти и пратки.

Безплатната доставка се изчислява автоматично и се показва в кошницата преди потвърждаване на поръчката.

Не предлагаме безплатна доставка с Еконт.

Изключения за доставка със Спиди

Безплатната доставка не се прилага за:

Хидравлично масло Motto 1 МХЛ 32 – 10 л
Хидравлично масло Motto 1 МХЛ 46 – 10 л
Двигателно масло Motto 1 М10Д – 10 л
Баки с грес – 18 кг
Туби – 20 л
Пратки с общо тегло 18 кг или повече, реално или обемно.

Ако поръчката съдържа продукт от този списък, доставката се начислява за цялата пратка, независимо от стойността ѝ.

За пратки с тегло от 18 кг до под 30 кг системата изчислява доставка по стандартните тарифи. При тегло 30 кг или повече се показва „Цена по договаряне“ и транспортните разходи се уточняват допълнително.

2. Безплатна доставка до автомат на BOX NOW

Безплатна доставка независимо от стойността на поръчката за всички продукти с максимални размери на опакованата пратка 36 × 45 × 60 см и тегло до 18 кг, допустими за превоз с BOX NOW.
Плащане: предварително онлайн с банкова карта, Apple Pay или Google Pay чрез линк, изпратен от BOX NOW по SMS, Viber или имейл. Плащане в брой не се предлага.
Срок за доставка: обичайно до 2 работни дни след поставяне на пратката в автомат на BOX NOW, в зависимост от натовареността на автоматите. Работните дни на куриера са от понеделник до събота, без официалните празници.
Получаване: от избрания от Вас автомат с ПИН код и инструкции, изпратени от BOX NOW. Вземете пратката в срока, посочен в известието.
Без опция „Преглед“: при доставка до автомат няма техническа възможност за преглед на поръчката преди получаване.
Получаване: от избрания от Вас автомат с ПИН код, изпратен от BOX NOW. Разполагате с 48 часа след доставянето на пратката в автомата, за да я вземете. Можете да удължите срока безплатно с още 48 часа през сайта на BOX NOW, в секция „Проследи пратката си“. Ако не получите пратката в определения срок, тя се връща към нас.

При надвишаване на допустимите размери или тегло ще се свържем с Вас за уточняване на друг начин и цена на доставка.

Вижте видео инструкции за получаване

3. Доставка до адрес

За поръчки над 50,62 € (99 лв.), които отговарят на условията за безплатна доставка със Спиди, можете да изберете доставка до адрес срещу допълнителна такса от 4,04 € (7,90 лв.).

За останалите поръчки се прилагат стандартните куриерски тарифи. Цената се показва в кошницата преди потвърждаване, освен при пратки с цена по договаряне.

4. Доставка със собствен транспорт или чрез дистрибутор

В определени населени места предлагаме доставка със собствен транспорт или чрез нашата дистрибуторска мрежа.

Транспортът е безплатен, освен ако предварително не е уговорено друго. Възможността, срокът и условията се уточняват по телефон или имейл.

5. Кога ще получа поръчката си?

Обработка и изпращане

Поръчки, направени до 14:30 ч. в работен ден, се обработват и изпращат в същия ден.
Поръчки, направени след 14:30 ч., се обработват и изпращат на следващия работен ден.
Поръчки, направени през почивни дни или официални празници, се обработват на първия следващ работен ден.

Срокове за доставка

Спиди и Еконт: обичайно на следващия работен ден след изпращане, според графика на куриера за съответното населено място.
BOX NOW: обичайно до 2 работни дни след поставяне на пратката в автомат, в зависимост от натовареността на автоматите.
Собствен транспорт или дистрибутор: в предварително уговорен срок.

Срокът за доставка се отчита след изпращане на поръчката, а не от момента на нейното създаване. Можете да проследявате пратката чрез предоставените данни за проследяване.

6. Мога ли да поръчам до офис на Спиди или Еконт?

Да. При финализиране на поръчката изберете удобен офис на Спиди или Еконт в съответното населено място.

Безплатната доставка до офис важи само за Спиди, при условията, описани по-горе.

7. Мога ли да взема поръчката от обект на VSICHKIMASLA.BG?

Да. Получаването от наш обект е без допълнителна такса:

София: Околовръстен път № 714
Пловдив: с. Ягодово, ул. „Хан Крум“ № 52
Варна: СО Пчелина, ул. „Прилеп“ № 739

За получаване на място се свържете с нас на телефоните, посочени в сайта. Поръчката се съхранява в обекта 7 календарни дни от постъпването ѝ в него.

8. Доставяте ли акумулатори?

Акумулаторите се продават само на място в нашите обекти и не се изпращат с куриер. Адресите и работното време са посочени на сайта.

9. Мога ли да прегледам пратката преди плащане?

При доставка със Спиди или Еконт предлагаме опция „Преглед“ преди плащане.

Ако получите грешен продукт или установите транспортна повреда при прегледа, можете да откажете пратката. Свържете се с нас на [email protected] или на телефоните в сайта.

При грешка от наша страна заменяме продукта, като разходите по замяната са за сметка на ВСИЧКИ МАСЛА БГ ЕООД.

При BOX NOW опция „Преглед“ не се предлага поради техническите особености на доставката до автомат. Рекламациите след получаване се разглеждат съгласно общите условия на сайта.

10. Как мога да платя при доставка?

При доставка със Спиди или Еконт

Изберете „Наложен платеж“ при оформяне на поръчката. Можете да платите:

В брой при получаване.
С банкова карта, когато куриерът или офисът разполага с ПОС терминал.

При доставка с BOX NOW

Плащането се извършва преди получаване, онлайн с банкова карта, Apple Pay или Google Pay, чрез линк от BOX NOW по SMS, Viber или имейл.

На автоматите не се плаща в брой.

11. Неполучени пратки и неточни данни

Ако пратка бъде върната като непотърсена, при следваща поръчка можем да изискаме да поемете всички разходи за доставка.

При повторни откази за получаване можем да изпращаме нови поръчки само при предварително съгласувани условия.

При посочен от Вас неточен или грешен адрес разходите за пренасочване на вече изпратена пратка са за Ваша сметка.

12. Поръчки от търговци и юридически лица

За поръчки към търговци и юридически лица куриерските разходи са за сметка на получателя и се определят според обема и теглото на пратката. Описаните предложения за безплатна куриерска доставка не се прилагат за тези поръчки.